Юра Якунин (yurayakunin) wrote,
Юра Якунин
yurayakunin

Category:

Поступки, которые делают покупатели, вызывая ступор и недоумение у сотрудников магазинов


Когда сотрудники Ашана находят какой-нибудь чайник в молочном отделе, то в голове рисуется довольно странная картина произошедшего. Покупатель взял с полки этот чайник, дошел до отдела с молоком и тут принял резкое решение не покупать. Достал из телеги и оставил в холодильнике. Насколько же порой необъяснимыми и странными могут быть поступки людей в магазинах.

1. Бросать товары где попало

20 вещей, которые делают покупатели, вызывая ступор и недоумение у сотрудников магазинов

Это классика. Покупатели делают так, что любой товар в зале может внезапно оказаться где угодно. Обычно такое поведение люди оправдывают тем, что "сотрудники же деньги получают, пусть работают".
Предлагаю таким персонажам мусор выкидывать прямо перед своим подъездом. Дворники же деньги получают, пусть работают. Уверен, жильцы дома быстро всё ему объяснят.

2. Не здравствуйте

Приветствовать гостей — это часть работы продавцов
Приветствовать гостей — это часть работы продавцов
Невероятно сложное и энергозатратное действие — сказать "здравствуйте" в ответ.

3. Оставить мусор в телеге/корзине

20 вещей, которые делают покупатели, вызывая ступор и недоумение у сотрудников  магазинов | Тихон Смирнов | Яндекс Дзен
Не смог донести до мусорного ведра

Кажется, что это просто маленький пакетик, но это чей-то чужой маленький пакетик. Почему этот человек думает, что следующий покупатель должен за ним убирать?

4. Антимасочники

Вот тут полный список литературы (на английском), которая полностью разрушает все псевдонаучные доказательства антимасочников https://clck.ru/Rd8hA
Вот тут полный список литературы (на английском), которая полностью разрушает все псевдонаучные доказательства антимасочников
"Вирус ваш шатал, маска у меня одна с апреля, слушать никого не буду, маски для рабов/больных/идиотов/терпил."

5. Гарсон, карету мне!

20 вещей, которые делают покупатели, вызывая ступор и недоумение у сотрудников  магазинов | Тихон Смирнов | Яндекс Дзен
Самое тяжелое в торговле — это работа с людьми

Когда покупатель так надменно щелкает пальцами или манить к себе. Мол, подойди. Вспоминается фраза: "ничего так не выдает исинное нутро человека, как его отношение к официанту".

6. Порча товара

20 вещей, которые делают покупатели, вызывая ступор и недоумение у сотрудников  магазинов | Тихон Смирнов | Яндекс Дзен.
Нет ничейного товара. Кто-то за него заплатил.

В стране всё очень печально с отношением к частной собственности. У многих в голове плотно застрял совок и они без зазрения совести портят все вокруг.

7. Инструкции для слабаков

У покупателей слепота на предупреждения, но слово "акция" они видят со 100 метров
У покупателей слепота на предупреждения, но слово "акция" они видят со 100 метров

"Очередь только для покупателей с корзинами", "с животными вход в магазин запрещен", "дегустировать орехи и конфеты нельзя". Эти надписи очень удобно игнорировать.

8. Как здорово, что все мы здесь

Люди умудряются ставить телеги так, чтоб перегородить максимум пространства
Люди умудряются ставить телеги так, чтоб перегородить максимум пространства

Кажется, что покупатели с большими телегами прямо чувствую, где её лучше всего поставить, чтоб наиболее эффективно загородить проход.

9. Шутки за 300

А вот так действительно удобно носить корзину? Всматривался несколько минут.
А вот так действительно удобно носить корзину? Всматривался несколько минут.

Когда продавец проверяет 5000 рублей, то невозможно же промолчать и не сказать "всю ночь рисовал!". А если товар не бьется на кассе, то "значит бесплатно!"

Почему-то всегда испытываешь испанский стыд за таких шутников.

10. Миссия: "достать из упаковки всё"

Такую гору одежды приходится разбирать несколько раз в день
Такую гору одежды приходится разбирать несколько раз в день

Упаковку нужно оставить на одной полке, а саму вещь унести в другой конец зала. Или открыть, примерить и взять такую же, но новую в упаковке. Что за эгоизм.

11. Она не кусается

Животные постоянно становятся поводом для генерации каких-то проблем
Животные постоянно становятся поводом для генерации каких-то проблем

Дело не в том, что сотрудники магазинов не любят животных (чаще очень даже любят), а в том, что другие покупатели могут быть резко против песика в вашей телеге.

12. Неуловимы Джо

Заставить людей делать бессмысленную работу — это довольно грубо
Заставить людей делать бессмысленную работу — это довольно грубо

Человек просит найти что-то, сотрудник тратит несколько минут на поиски, выходит в зал с товаром, а покупатель уже ушёл. Довольно неприятная ситуация.

13. Посмотрите на складе

В 99% случаев смотреть на складе бесполезно
В 99% случаев смотреть на складе бесполезно

И про склады. На них хранится минимум товаров. В сетях требуют держать весь товар в торговом зале. Там его купят, а на складе точно нет. В магазинах с хорошим оборотом склады почти пустые.

14. В последний вагон

Ужасный вид покупателей, которые приходят в последний момент
Ужасный вид покупателей, которые приходят в последний момент

Забежать за минуту до закрытия с возгласом: "успел". Молодец, что тут сказать. Сотрудникам же не надо домой, их там никто не ждет. Они только и мечтают, чтоб бесплатно поработать ещё 10-15 минут после долгой смены.

15. Я гуманитарий

Купил за рубль, продал за рубль двадцать, на эти сорок копеек и живу
Купил за рубль, продал за рубль двадцать, на эти сорок копеек и живу

— С вас 480 рублей.
— Вот 500... и ещё 50.
— ???
Такое происходит намного чаще, чем думает большинство покупателей.

16. Мимо протянутой руки

Это одна из самых обидные ситуаций
Это одна из самых обидные ситуаций

Если продавец протянул руку, чтоб взять мелочь, то высыпать её на монетницу — это прямо неприятно. Банальная же вежливость.

17. "А она ему такая говорит"

Возможно, такая общительность из-за недостатка внимания, но это же отнимает время у всей очереди
Возможно, такая общительность из-за недостатка внимания, но это же отнимает время у всей очереди
В магазинах встречается реже, а вот в аптеках такое постоянно. Бабушка расскажет всю свою историю жизни, пожалуется на пенсию и власть, сообщит провизору про все свои болячки и спросит его мнения по рецептуре. А очередь пусть подождет.

18. Карточка не прошла

Проблема потенциального двойного списания волнует магазин не меньше, чем покупателя
Проблема потенциального двойного списания волнует магазин не меньше, чем покупателя
Есть люди, которые опасаются повторно прикладывать карточку, чтоб сумма не списалась дважды. Уже давно в сетях все кассы онлайн и любое двойное списание создаст кучу проблем для самого магазина. Правило простое: если чек не вышел, то транзакция не проведена.

19. Ценник на память

А потом люди жалуются, что у товара нет ценника
А потом люди жалуются, что у товара нет ценника
Бумажные и электронные ценники ежедневно отрывают и уносят из магазинов. На самом деле, нет ни одной идеи, что же с ними можно делать дома и зачем они вообще кому-то могут понадобиться.

20. Учителя

Покупатели всегда готовы выдать кучу бесплатных советов по работе магазина
Покупатели всегда готовы выдать кучу бесплатных советов по работе магазина
— Вчера у вас продавался наполнитель для кошачьего туалета по акции, а сегодня его уже нет.
— Да, весь раскупили.
— Так надо больше заказывать! Зачем вы объявляете акцию на товар и заказываете так мало? Понабрали с улицы по объявлениям!
Покупатели понятия не имеют, как формируются и распределяются заказы на акционные товары, но часто любят рассказать сотрудникам, как же им надо делать их работу. Очень хочется предложить таким устроиться и попахать недельку. Многие вопросы моментально отпадут.

Free counters!


подписаться доб в друзья
©
Tags: магазин, недоумение, покупатели
Subscribe
Buy for 30 tokens
Беда не приходит одна Если кто ещё помнит одного из самых ярких блогеров Живого Журнала Рому Петрова romapetrov, то этот пост для вас. Ромы с нами уже нет, однако в его семье продолжают происходить неприятные вещи, так год назад папа Ромы перенес инсульт и мы с вами помогли ему…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 13 comments