Юра Якунин (yurayakunin) wrote,
Юра Якунин
yurayakunin

"Гарантия"! Требую совета

Неделю назад у моего принтера - HP 3525 (вообще отличная штучка и принтер и сканер и распечатывает страницу сразу с обеих сторон) закончился черный картридж. Лика купила - вставил - не печатает. Заменили в магазине картридж - не печатает. Отнесли в магазин где купили, обещали починить и ждать сами мол позвонят. Удачно отнесли - до конца гарантии оставалось три дня.

Прошло 10 дней.
Звоню в мастерскую:
- Добрый день, запись для лучшего обслуживания записывается. вы в очереди пятый. Если вам нужно в отдел продаж наберите 01, если в бухгалтерию - 02, если в техотдел - 03.
набираю дополнительно - 03. Приятный женский голос:
- Здравствуйте.
- Здравствуйте, я у вас оставлял на ремонт принтер...
- Минуточку
Приятный женский голос сменяется на хриплый прокуренный мужской:
- Добрый день, Гоги.
- Сын вам приносил на прошлой неделе принтер - HP 3525. Отремонтировали?
- Да, помню. Я его смотрел и там не работает головка. Принтер починить нельзя так как неисправность не ремонтируется в условиях мастерской.
- Если помните, у принтера была еще гарантия.
- Да видел, но таких принтеров у нас в продаже сегодня нет.
- Ну так давайте другой в ту же сумму.
- Нельзя.
- Тогда давайте деньги, я сам куплю у вас другой принтер.
- Нельзя.
- А что мне делать?
- Ждите, когда поступят.
- Сегодня модели меняются с такой скоростью, что те что были год назад - могут и не поступить, тогда что?
Минутная пауза.
- Подождите 10 дней, потом посмотрим.

Люди, что делать если и через 10 дней в магазине не появится в продаже - HP 3525? Что я могу требовать? Сам гарантийный талон в магазине забрали когда сдали принтер, но думаю там ничего путного написано не было, да и не прочел я честно говоря - написано было по-грузински.

PS. Это не рассказ - это крик души не могу распечатывать рассказы.

Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo yurayakunin october 20, 11:00 12
Buy for 20 tokens
Сегодня, когда коронавирус победоносно шествует по миру, собирая свою трагическую жатву, хочется просто кричать – Спасение "утопающих" дело рук самих утопающих! Пишу этот пост, так как несколько дней назад умер от COVID-19 одноклассник – Алик Айвазов. Я больной ХОБЛ, по…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 41 comments